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Servicio al cliente

 

Centro de llamadas - call center

 

Para mayor información a cerca del Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal, SICE, puede comunicarse con los siguientes teléfonos:

  • 6500875 en Bogotá
  • 019003317770 fuera de Bogotá.

Horario de Atención telefónica del Call Center: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m a 12:00 m.

El servicio de atención en la ventanilla para recepción de documentos de proveedores que está  ubicada en la Avenida 19 No 114-65 Piso 1, se presta en jornada continua de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m.

 

Contáctenos

 

Escriba sus dudas e inquietudes y envíelas a: 

sice@contraloriagen.gov.co para entidades del Estado

sicecontraloria@etb.com.co para proveedores

 

IMPORTANTE! En su mensaje de correo electrónico, por favor incluya la siguiente información.

1. Si usted es una entidad sujeto de control de la Contraloría General de la República:

- Nombre completo entidad del Estado.
- NIT.
- Nombre, cargo, número telefónico, número de fax y dirección.

Identifique en su mensaje el sector de la Contraloría General de la República que lo vigila:

- Agropecuario
- Defensa, Justicia y Seguridad
- Gestión Pública e Instituciones Financieras
- Infraestructura Física y Telecomunicaciones
- Medio Ambiente
- Minas y Energía
- Social

Determine en su mensaje si usted pertenece al nivel central o si es seccional, regional u órgano que recibe recursos por asigación interna de
la entidad del nivel central.

2. Si usted es una Alcaldía de ciudad capital o una Gobernación:

- Nombre completo entidad del Estado.
- NIT.
- Nombre, cargo, número telefónico, número de fax y dirección.

Determine en su mensaje si usted es una Secretaría o Departamento Administrativo y a cuál Alcaldía o Gobernación pertenece.

3. Si usted es una Contraloría Municipal de ciudad capital de departamento, Contraloría Departamental o Contraloría Distrital (como
sujetos de control):

- Nombre completo entidad del Estado.
- NIT.
- Nombre, cargo, número telefónico, número de fax y dirección.

4. Si usted es un proveedor

- Nombre completo entidad del estado.
- NIT.
- Nombre, número telefónico, número de fax y dirección.

5. Si es usted un ciudadano u otro usuario:

- Nombre completo de quien consulta.
- Cédula de Ciudadanía.
- Número telefónico y dirección.
- Otra información que considere pertinente.